Ετικέτα: ταυτότητες

Τι είναι ο Προσωπικός Αριθμός και που μας χρειάζεται;

 

Η Ελλάδα εισέρχεται σε μια νέα ψηφιακή εποχή, με τον Προσωπικό Αριθμό (ΠΑ) του πολίτη να αποτελεί τον ακρογωνιαίο λίθο για την απλοποίηση και την ενοποίηση των συναλλαγών με το Δημόσιο. Ο νέος αυτός μοναδικός αριθμός φιλοδοξεί να βάλει τέλος στην ταλαιπωρία της διαχείρισης πολλαπλών αριθμών, όπως ο Αριθμός Φορολογικού Μητρώου (ΑΦΜ), ο Αριθμός Μητρώου Κοινωνικής Ασφάλισης (ΑΜΚΑ), ο Αριθμός Μητρώου ΕΦΚΑ κλπ,  δημιουργώντας μια ενιαία και ασφαλή ψηφιακή ταυτότητα για κάθε πολίτη.

Τι Είναι ο Προσωπικός Αριθμός;

Ο Προσωπικός Αριθμός είναι ένας μοναδικός, 12ψήφιος αλφαριθμητικός κωδικός που θα αποδίδεται σε κάθε φυσικό πρόσωπο που δικαιούται ΑΦΜ ή ΑΜΚΑ. Η δομή του είναι σχεδιασμένη ώστε να συνδυάζει στοιχεία που ήδη γνωρίζουμε με νέα, εξατομικευμένα χαρακτηριστικά. Συγκεκριμένα, αποτελείται από:

  • Τα εννέα (9) ψηφία του Αριθμού Φορολογικού Μητρώου (ΑΦΜ) του πολίτη.
  • Τρία (3) επιπλέον αλφαριθμητικά στοιχεία στην αρχή. Από αυτά, τα δύο επιλέγονται από τον ίδιο τον πολίτη, ενώ το τρίτο παράγεται αυτόματα από το σύστημα.

Αυτή η δομή διασφαλίζει τη μοναδικότητα του αριθμού για κάθε άτομο και δεν μεταβάλλεται καθ’ όλη τη διάρκεια της ζωής του. Σημαντικό είναι να τονιστεί ότι ο Προσωπικός Αριθμός δεν καταργεί άμεσα τον ΑΦΜ και τον ΑΜΚΑ, αλλά λειτουργεί ως ένας ενοποιημένος αριθμός που σταδιακά θα τους αντικαταστήσει στις περισσότερες συναλλαγές.

Πώς Εκδίδεται;

Η διαδικασία έκδοσης του Προσωπικού Αριθμού είναι απλή, γρήγορη και πραγματοποιείται ψηφιακά, μέσω της ειδικής πλατφόρμας myInfo.gov.gr. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι ο πολίτης – ενήλικος ή ανήλικος – να έχει εκδώσει πρώτα ΑΦΜ. Ο Προσωπικός Αριθμός δεν αποδίδεται χωρίς ΑΦΜ σε καμία περίπτωση.  Ο πολίτης μπορεί να ακολουθήσει τα παρακάτω βήματα:

  1. Είσοδος στην πλατφόρμα: Η αυθεντικοποίηση γίνεται με τους προσωπικούς κωδικούς Taxisnet. Στη συνέχεια του αποστέλλεται SMS στο κινητό που έχει πιστοποιήσει στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας προκειμένου να υπάρχει ισχυρή ταυτοποίηση (2 επίπεδα ταυτοποίησης).
  2. Επιβεβαίωση στοιχείων: Το σύστημα εμφανίζει τα προσωπικά στοιχεία του πολίτη, όπως τηρούνται στα μητρώα του κράτους. Σε αυτό το στάδιο, ο πολίτης καλείται να τα επιβεβαιώσει.
  3. Επιλογή χαρακτήρων: Ο ενδιαφερόμενος επιλέγει τους δύο από τους τρεις αλφαριθμητικούς χαρακτήρες που θα προηγούνται του ΑΦΜ του.
  4. Ολοκλήρωση έκδοσης: Με την οριστικοποίηση της επιλογής, ο Προσωπικός Αριθμός εκδίδεται και είναι άμεσα διαθέσιμος στον πολίτη.

Για τους πολίτες που δεν είναι εξοικειωμένοι με τις ψηφιακές διαδικασίες, η έκδοση του Προσωπικού Αριθμού μπορεί να πραγματοποιηθεί και στα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ).

Πού Είναι Χρήσιμος ο Προσωπικός Αριθμός;

Ο Προσωπικός Αριθμός αποτελεί ένα ισχυρό εργαλείο που αποσκοπεί στον εκσυγχρονισμό της δημόσιας διοίκησης και στη διευκόλυνση της καθημερινότητας του πολίτη. Η χρησιμότητά του εκτείνεται σε πολλούς τομείς:

  • Ενιαία Ταυτοποίηση: Ο ΠΑ θα λειτουργεί ως το μοναδικό “κλειδί” για την ταυτοποίηση του πολίτη σε όλες τις συναλλαγές του με φορείς του Δημοσίου, είτε πρόκειται για την εφορία, τα ασφαλιστικά ταμεία, τους δήμους ή οποιαδήποτε άλλη δημόσια υπηρεσία.
  • Καταπολέμηση της Γραφειοκρατίας: Η χρήση ενός και μόνο αριθμού θα μειώσει σημαντικά τα απαιτούμενα δικαιολογητικά και θα επιταχύνει τις διαδικασίες, καταργώντας την ανάγκη προσκόμισης φωτοαντιγράφων ταυτότητας ή άλλων εγγράφων που πιστοποιούν διαφορετικούς αριθμούς μητρώου.
  • Βελτιωμένες Ψηφιακές Υπηρεσίες: Η διαλειτουργικότητα που επιτυγχάνεται μέσω του ΠΑ θα επιτρέψει στο κράτος να παρέχει πιο ολοκληρωμένες και εξατομικευμένες ψηφιακές υπηρεσίες στους πολίτες.
  • Διόρθωση Λαθών στα Μητρώα: Η διαδικασία έκδοσης του ΠΑ δίνει την ευκαιρία για την επισκόπηση και τη διόρθωση τυχόν λαθών ή ασυνεπειών που υπάρχουν στα στοιχεία των πολιτών στα διάφορα κρατικά μητρώα.
  • Ενσωμάτωση στις Νέες Ταυτότητες: Ο Προσωπικός Αριθμός θα αναγράφεται στις νέες ταυτότητες, καθιστώντας τις ένα ακόμα πιο ισχυρό και ολοκληρωμένο έγγραφο ταυτοποίησης.

Σε βάθος χρόνου, προβλέπεται η επέκταση της χρήσης του Προσωπικού Αριθμού και στον ιδιωτικό τομέα, όπως σε τράπεζες και τηλεπικοινωνιακούς παρόχους, απλοποιώντας περαιτέρω τις συναλλαγές σε όλες τις εκφάνσεις της καθημερινότητας. Η καθιέρωση του Προσωπικού Αριθμού αποτελεί ένα σημαντικό βήμα προς ένα πιο σύγχρονο, αποτελεσματικό και φιλικό προς τον πολίτη κράτος.

id.gov.gr – Άνοιξε στις 25/9 η πλατφόρμα για τον προγραμματισμό των ραντεβού των πολιτών για την έκδοση ή αντικατάσταση νέου τύπου Δελτίου Ταυτότητας

Κοινό Δελτίο Τύπου των Υπουργείων Ψηφιακής Διακυβέρνησης και
Προστασίας του Πολίτη

Η Ελλάδα κάνει το επόμενο βήμα στην ασφάλεια των πολιτών της και προχωρά στην έκδοση ενός νέου ασφαλούς δελτίου ταυτότητας Ελλήνων πολιτών, ανταποκρινόμενη στον ευρωπαϊκό κανονισμό, αλλά και στις απατήσεις διεθνών φορέων.

Τη Δευτέρα 25 Σεπτεμβρίου στις 8.30π.μ. ξεκινά η λειτουργία της πλατφόρμας id.gov.gr, σύμφωνα με τα όσα ορίζονται στην Κοινή Υπουργική Απόφαση (ΦΕΚ: Β’5619) των Υπουργών Ψηφιακής Διακυβέρνησης Δημήτρη Παπαστεργίου και Προστασίας του Πολίτη Γιάννη Οικονόμου. Με τον τρόπο αυτό οι πολίτες έχουν τη δυνατότητα να προγραμματίζουν ψηφιακά τα ραντεβού τους, με τη διαθεσιμότητα να ξεκινά από την Τρίτη 26/9/23, για την έκδοση νέων τύπου ταυτοτήτων ή την αντικατάστασή τους λόγω μεταβολής των στοιχείων, λήξης ισχύος, φθοράς ή παλαιότητας.

Η πλατφόρμα υλοποιήθηκε από τη Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων και Ψηφιακής Διακυβέρνησης του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης και η είσοδος των πολιτών γίνεται με τη χρήση των κωδικών Taxisnet.

ΒΗΜΑ-ΒΗΜΑ Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΜΕΣΩ ΤΗΣ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑΣ ΓΙΑ ΤΟ ΡΑΝΤΕΒΟΥ

  • Ο ενδιαφερόμενος επιλέγει στην αίτησή του, Αρχή Έκδοσης με βάση τη διεύθυνση μόνιμης ή προσωρινής του διαμονής στην Ελλάδα,  συγκεκριμένη ημέρα και ώρα από τη λίστα διαθεσιμότητας, ώστε να  εξυπηρετηθεί  με φυσική παρουσία, και καταχωρεί τα εξής στοιχεία του προσώπου στο οποίο αφορά το ραντεβού: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) και προαιρετικά αριθμό τηλεφώνου. Υπάρχει η δυνατότητα να κλείσει το ραντεβού τρίτος, ωστόσο θα πρέπει να υπάρχει αυτοπρόσωπη παρουσία του πολίτη για να εξυπηρετηθεί.
  • Με την ολοκλήρωση της υποβολής του αιτήματος αποστέλλεται μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την επαλήθευση του email που δήλωσε ο ενδιαφερόμενος.  Ακολούθως, λαμβάνει στο επιβεβαιωμένο email τις βασικές πληροφορίες για τη διεκπεραίωση της διαδικασίας, καθώς και τα στοιχεία επικοινωνίας της Αρχής Έκδοσης που έχει επιλέξει.
  • Το αίτημα προγραμματισμού του ραντεβού μπορεί να επαναπρογραμματιστεί ή να ακυρωθεί ή να υποβληθεί εκ νέου, το αργότερο οκτώ (8) ώρες πριν. Είκοσι-τέσσερις (24) ώρες πριν και δύο (2) ώρες πριν την έναρξη του προγραμματισμένου ραντεβού ο ενδιαφερόμενος λαμβάνει από την πλατφόρμα μήνυμα υπενθύμισης στο email που έχει δηλώσει.

*Διασφαλίζεται ότι διατηρείται χρονική απόσταση, μεταξύ των ραντεβού των ενδιαφερομένων  για την ίδια Αρχή Έκδοσης δελτίων ταυτότητας, ικανή για να ολοκληρωθεί ένα ραντεβού πριν ξεκινήσει ένα επόμενο.

*Οι ώρες και οι ημέρες των  διαθέσιμων ραντεβού μπορούν να μεταβληθούν, λαμβάνοντας υπόψη περιορισμούς στο ωράριο και τη διαθεσιμότητα της Αρχής Έκδοσης, ανά χρονικά διαστήματα και ανά θέση εργασίας.

*Ειδικά για την  περίπτωση απώλειας ή κλοπής του αστυνομικού δελτίου ταυτότητας ο πολίτης θα πρέπει να επικοινωνήσει με την αρμόδια Αρχή Έκδοσης, βάσει της διεύθυνσης μόνιμης ή προσωρινής διαμονής του στην Ελλάδα και να ζητήσει τον προγραμματισμό ραντεβού για την έκδοση νέου Δελτίου.

1

2

Gov.gr Wallet : Ταυτότητα και δίπλωμα οδήγησης στο κινητό

Wallet.gov.gr

Διαθέσιμη η εφαρμογή Gov.gr Wallet από σήμερα το απόγευμα για τους πολίτες που έχουν ΑΦΜ με λήγοντα αριθμό τον 1 σύμφωνα  με όσα επεσήμανε ο υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης Κυριάκος Πιερρακάκης στο πλαίσιο της παρουσίασης της εφαρμογής Gov.gr Wallet.  Η παρουσίαση έγινε σήμερα το απόγευμα παρουσία του πρωθυπουργού Κυριάκου Μητσοτάκη και των συναρμόδιων υπουργών Υποδομών και Μεταφορών Κώστα Καραμανλή και Προστασίας του Πολίτη Τάκη Θεοδωρικάκου.

Όπως τονίστηκε, τα ψηφιακά αντίγραφα έχουν ακριβώς την ίδια ισχύ με τα έγχαρτα πιστοποιητικά εντός της χώρας, με μόνη εξαίρεση τα διεθνή ταξίδια. Με τον τρόπο αυτό, οι πολίτες μπορούν πλέον να χρησιμοποιούν το κινητό τους για οποιαδήποτε συναλλαγή τους εντός Ελλάδας, όπως ακριβώς χρησιμοποιούσαν μέχρι τώρα την αστυνομική τους ταυτότητα και το δίπλωμα οδήγησής τους. Περαιτέρω, μέσα από την εφαρμογή αποκτούν τη δυνατότητα να υπογράφουν ψηφιακά έγγραφα ακόμα πιο εύκολα, γρήγορα και με μεγαλύτερη ασφάλεια, μέσω του docs.gov.gr.

Με σειρά ανάλογα με τον λήγοντα ΑΦΜ λοιπόν θα γίνεται το «κατέβασμα» των ψηφιακών εγγράφων. Σήμερα είναι το 1 , αύριο 28/7 το 2 και ούτω καθεξής.

Εγκατάσταση εφαρμογής και αυθεντικοποίηση πολιτών

Το Gov.gr Wallet είναι ήδη διαθέσιμο στα appstores των λογισμικών iOS και Android και η χρήση του θα είναι δυνατή τμηματικά σύμφωνα με το τελευταίο ψηφίο στον ΑΦΜ του πολίτη αρχής γενομένης σήμερα από τον αριθμό 1, την Πέμπτη το 2 κ.ο.κ.. Εναλλακτικά, οι πολίτες μπορούν να κατεβάσουν την εφαρμογή μέσω της σελίδας wallet.gov.gr. Για την ασφαλή πρόσβαση στην εφαρμογή, η ταυτοποίηση του πολίτη γίνεται σε πρώτο επίπεδο με τους κωδικούς στο Taxisnet και κατόπιν με την καταχώρηση κωδικού μιας χρήσης (OTP – One Time Password), ο οποίος αποστέλλεται σε αριθμό κινητού τηλεφώνου που ανήκει επιβεβαιωμένα στον πολίτη. Για τον σκοπό αυτό ο πολίτης θα πρέπει πριν εισέλθει στην εφαρμογή να έχει καταχωρίσει τον αριθμό του κινητού του τηλεφώνου στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (ΕΜΕπ) μέσω του notify.gov.gr .

Αφού αυθεντικοποιηθεί, ο πολίτης καλείται να δώσει άδεια για να λαμβάνει ειδοποιήσεις από την εφαρμογή, οι οποίες είναι απαραίτητες για τη λειτουργία της λόγω του μηχανισμού συγκατάθεσης σε περίπτωση επαλήθευσης ενός ψηφιακού εγγράφου. Επιπλέον, έχει τη δυνατότητα να επιλέξει την ενεργοποίηση της δυνατότητας εύκολης πρόσβασης (quick login), η οποία παρέχεται σύμφωνα με τις προδιαγραφές κάθε συσκευής.

Δημιουργία και αποθήκευση αντιγράφων

Αφού εισέλθει στο περιβάλλον της εφαρμογής, ο πολίτης μπορεί με ελάχιστα κλικ να δημιουργήσει και να αποθηκεύσει το ψηφιακό αντίγραφο της αστυνομικής του ταυτότητας ή/και του διπλώματος οδήγησης του. Αρχικά επιλέγει ποιο έγγραφο θέλει να εκδώσει και κατόπιν λαμβάνει με SMS έναν κωδικό μιας χρήσης (OTP – One Time Password) τον οποίο και εισάγει στην εφαρμογή. Αμέσως μετά, το έγγραφο δημιουργείται και αποθηκεύεται στην εφαρμογή και στο wallet του κινητού τηλεφώνου. Η ίδια διαδικασία επαναλαμβάνεται εκ νέου για κάθε νέα έκδοση αντιγράφου.

Στοιχεία ψηφιακών αντιγράφων και επαλήθευση γνησιότητας

Τα ψηφιακά αντίγραφα του Gov.gr Wallet περιλαμβάνουν όλα τα στοιχεία που περιέχονται στις αστυνομικές ταυτότητες και τα διπλώματα οδήγησης αντίστοιχα. Ενσωματώνουν, επιπλέον, έναν κωδικό QR και έναν μοναδικό κωδικό εγγράφου, μέσω του οποίου πραγματοποιείται η επαλήθευση γνησιότητάς τους.

Ειδικά, αναφορικά με το ψηφιακό αντίγραφο του διπλώματος οδήγησης, η φωτογραφία που θα εμφανίζεται αντλείται από το Μητρώο Δελτίων Αστυνομικών Ταυτοτήτων της Ελληνικής Αστυνομίας, συνεπώς θα είναι ίδια με της αστυνομικής ταυτότητας και όχι κατ’ ανάγκη ίδια με εκείνη του διπλώματος οδήγησης.

Η επαλήθευση γνησιότητας κάθε ψηφιακού αντιγράφου γίνεται με τον κωδικό QR του. Μόλις κάποιος σκανάρει τον κωδικό QR ενός πολίτη μέσω της ίδιας εφαρμογής Gov.gr Wallet, ο τελευταίος λαμβάνει ειδοποίηση από την εφαρμογή, προκειμένου να δώσει έγκριση στον ελεγκτή προκειμένου να επαληθεύσει τα στοιχεία του.

Αφού ο πολίτης εγκρίνει τον έλεγχο, στην οθόνη της εφαρμογής εμφανίζεται ένας εξαψήφιος κωδικός τον οποίο πρέπει να υπαγορεύσει ή να επιδείξει στον ελεγκτή και εκείνος με τη σειρά του να τον καταχωρίσει στη δική του συσκευή. Αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία, τότε και μόνο τότε τα στοιχεία του ψηφιακού αντιγράφου εμφανίζονται για μία και μόνο φορά στη συσκευή του ελεγκτή, χωρίς τη δυνατότητα αποθήκευσης.

Η δυνατότητα γρήγορης επαλήθευσης

Ο πολίτης έχει τη δυνατότητα να επιλέγει όποτε το επιθυμεί τη λειτουργία γρήγορης επαλήθευσης (quickscan). Μέσω της συγκεκριμένης λειτουργίας, ο πολίτης δίνει ουσιαστικά “προέγκριση” για τον επόμενο και μόνο έλεγχο, εφόσον αυτός πραγματοποιηθεί αποκλειστικά εντός των επόμενων πέντε λεπτών. Επιδεικνύοντας τον quickscan κωδικό QR ο έλεγχος πραγματοποιείται ταχύτερα, καθώς ο ελεγκτής αποκτά απευθείας πρόσβαση στα στοιχεία του πολίτη. Με τον τρόπο αυτό, ο πολίτης μπορεί να εξυπηρετηθεί αμεσότερα, ιδίως σε περιπτώσεις που παρατηρείται συνωστισμός ή που απαιτείται ταχύτητα, όπως π.χ. είσοδος σε συναυλίες, αεροπλάνα κ.α..

Η δυνατότητα υπογραφής εγγράφων στο docs.gov.gr

Τέλος, με το Gov.gr Wallet ο πολίτης μπορεί να υπογράφει ταχύτερα και ασφαλέστερα έγγραφα μέσω του docs.gov.gr. Συγκεκριμένα, εφόσον ο πολίτης έχει εγκαταστήσει στο κινητό του τηλέφωνο την εφαρμογή και έχει αποθηκεύσει την αστυνομική του ταυτότητα, θα μπορεί να επιλέξει και να εγκρίνει την έκδοση ενός ψηφιακού εγγράφου μέσω της εφαρμογής αντί να λάβει με SMS έναν κωδικό μιας χρήσης (OTP – One Time Password).

Απώλεια ή αντικατάσταση έγχαρτων πιστοποιητικών και απώλεια συσκευής

Εάν ο πολίτης δηλώσει την απώλεια της αστυνομικής του ταυτότητας είτε αυτοπροσώπως σε ένα Αστυνομικό Τμήμα είτε μέσω του gov.gr, τότε αυτόματα και άμεσα οποιοδήποτε ψηφιακό αντίγραφο έχει εκδοθεί ακυρώνεται. Το ίδιο ισχύει και εάν ο πολίτης δηλώσει την απώλεια του διπλώματος οδήγησης σε ένα Αστυνομικό Τμήμα, σε ένα ΚΕΠ ή στη Διεύθυνση Μεταφορών της αρμόδιας Περιφέρειας.

Σε περιπτώσεις που εκδίδεται νέα αστυνομική ταυτότητα ή νέο δίπλωμα οδήγησης για άλλον λόγο πέραν της απώλειας, τότε τα ψηφιακά αντίγραφα των παλαιότερων έγχαρτων πιστοποιητικών ακυρώνονται αυτόματα και πρέπει να εκδοθούν ψηφιακά αντίγραφα των νέων πιστοποιητικών, ακολουθώντας την ίδια διαδικασία για την αρχική τους έκδοση.

Σε περίπτωση απώλειας της συσκευής όπου είναι αποθηκευμένα τα ψηφιακά αντίγραφα, ο πολίτης μπορεί να ανακαλέσει την ισχύ των αποθηκευμένων ψηφιακών αντιγράφων μέσω της σχετικής υπηρεσίας στο gov.gr. Η ανάκληση των φυσικών αντιγράφων δεν ακυρώνει τα αντίστοιχα έγχαρτα πιστοποιητικά.

Απαραίτητες διευκρινίσεις

Η έκδοση ψηφιακών αντιγράφων επιτρέπεται μόνο εφόσον ο πολίτης κατέχει νόμιμα το αντίστοιχο έγχαρτο πιστοποιητικό. Ως εκ τούτου, σε περιπτώσεις προσωρινής ή οριστικής ανάκλησης ή κράτησης της αστυνομικής ταυτότητας ή/και του διπλώματος οδήγησης, τα μητρώα που διαλειτουργούν στην εφαρμογή ενημερώνονται αυτόματα, ώστε ο πολίτης να μην εκδίδει, αποθηκεύει ή χρησιμοποιεί τα αντίστοιχα ψηφιακά αντίγραφα.

Προϋπόθεση για τη χρήση του Gov.gr Wallet είναι η εγκατάσταση της εκάστοτε τελευταίας έκδοσης της εφαρμογής.

Επιπλέον, κάθε πολίτης μπορεί να αποθηκεύει τα ψηφιακά αντίγραφα μόνο σε μία συσκευή. Σε περίπτωση που προβεί σε έκδοση και αποθήκευση ψηφιακού αντιγράφου σε δεύτερη συσκευή, τότε τα προηγούμενα ψηφιακά αντίγραφα ανακαλούνται αυτόματα.

Τα ψηφιακά αντίγραφα έχουν εντός της ελληνικής επικράτειας ακριβώς την ίδια ισχύ με τα αντίστοιχα έγχαρτα πιστοποιητικά. Συνεπώς, από σήμερα οι πολίτες μπορούν να τα επιδεικνύουν αντί για την αστυνομική ταυτότητα ή το δίπλωμα οδήγησης. Κατ’ εξαίρεση, αναφορικά με τις συναλλαγές πολιτών με πιστωτικά ιδρύματα, με χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς και με παρόχους υπηρεσιών σταθερής και κινητής τηλεφωνίας, τα ψηφιακά αντίγραφα θα ξεκινήσουν να έχουν ισχύ από την 1η Οκτωβρίου 2022.

Το ψηφιακό αντίγραφο ταυτότητας δεν συνιστά ταξιδιωτικό έγγραφο. Ως εκ τούτου, μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο σε πτήσεις εσωτερικού, αλλά όχι σε διεθνείς πτήσεις ή σε μετακινήσεις εντός της ζώνης Σένγκεν.

Συχνές ερωτήσεις και απαντήσεις βρίσκονται στην εφαρμογή και στο wallet.gov.gr. Επιπλέον, οι πολίτες μπορούν να υποβάλουν αιτήματα εξυπηρέτησης και υποστήριξης στο wallet.gov.gr/support.